Produktový workshop: Jak vytunit zákaznickou zkušenost ⚙️

Máte nápad na nový produkt nebo službu, ale nevíte, co zákazníci opravdu potřebují? Nebo chcete zvýšit dopad už existujícího produktu nebo služby? Zažijte praktický workshop a osvojte si metody, které skutečně využijete. Facilitují kamarádi z RainFellows.

💡 Naučíte se

  • Definovat skutečné potřeby uživatelů
  • Rozvíjet produkty a služby tak, aby rezonovaly se zákazníky
  • Prioritizovat podle toho, co je opravdu přínosné
  • Přetavit nápad v produkt s vysokou přidanou hodnotou
  • Prototypovat snadno a rychle

⏱️ Program

  • 8:30 Registrace
  • 9:00 Úvod
  • 9:30 Workshop: User journey
  • 10:30 Networking
  • 11:00 Workshop: Prioritizace
  • 11:30 Workshop: Crazy 8’s
  • 12:00 Networking
  • 12:30 Konec

💬 Popis

Možná přemýšlíte, že produktové portfolio rozšíříte o něco nového. Pak by vás určitě mělo zajímat, jestli to zákazníci skutečně budou potřebovat. Nebo ladíte už existující produkt či službu. Pak určitě potřebujete vylepšit zákaznickou zkušenost.

S obojím pomůže březnový praktický zážitkový workshop.

Představíme základy produktového managementu a design thinkingu. A pak už se ponoříme do metod, manažerských nástrojů a frameworků, které pomohou udělat zákazníky happy:

Osvojíte si Crazy 8’s a customer journey mapy. Ale i prioritizační a rozhodovací metody, které srovnají záplavu vašich skvělých nápadů podle toho, co bude pro zákazníky nejpřínosnější.

Workshop staví na praktických cvičeních, reálných scénářích a skupinových reflexích. Provedou vás ti nejpovolanější: Roman ŠmiřákRadek Gajdušek a Pavol Sojčík z RainFellows.

Přijďte se naučit stavět produkty a služby s vysokou přidanou hodnotou. 🙌

👥 Facilitátoři

Roman Šmiřák

  • 20 let zkušeností s Agile a Leanem,
  • 10 let koučování na manažerské úrovni,
  • jeho expertizou a vášní je motivace a leadership.
Radek Gajdušek

Radek Gajdušek

  • 10 let zkušeností s agilitou, kterou si zažil od píky jako programátor a následně jako agilní kouč,
  • spoluzakladatel iniciativy #CzechAgile,
  • naplňuje ho dotahování projektů.
Pavol Sojčík

Pavol Sojčík

  • 10 let zkušeností s agilitou ve firmách různých velikostí — od start-upů po velké korporáty,
  • specializuje se na mentoring a výchovu agilních koučů a práci s firemní kulturou,
  • jeho vášní je vzdělávání, i proto organizuje komunitní akce jako Agile Circle nebo Scrum Beer.

📍 Podrobnosti o čase a místu

pátek 21. března 2025
8:30–12:30

Prosper Golf Resort Čeladná
Čeladná 741
739 12 Čeladná

Mapy.cz | Mapy Google | Apple Maps

🔵 Organizace

  • Registrace na akci je otevřena do středy 19. března12:00.
  • Kapacita akce je omezena.
  • Každá členská organizace Patriotů MSK může využít 2 vstupy zdarma.
  • Pro ostatní je registrace k dispozici za 1500 Kč (vč. DPH): Jako host můžete na zkoušku navštívit jednu členskou akci. Tuto nabídku nemůžete využít, pokud vaše organizace v minulosti již byla členem Patriotů MSK.
Registrace a další informace

Jsme v tom společně!

Problém nebo dotaz?

Nebojte se nám napsat nebo položit dotaz.

© Moravskoslezské inovační centrum Ostrava a.s. 2021